Politique d’expédition – GRILLZV

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes GRILLZV sont préparées après validation du paiement. Le délai de préparation peut varier selon la disponibilité du produit.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit commandé, du transporteur et de la destination.

Les délais éventuellement affichés sur notre boutique sont indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté. 

3. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande, avant la validation du paiement.

4. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

5. Retards et colis perdus

En cas de retard important ou de colis qui semble perdu, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

GRILLZV reste responsable de la bonne exécution de la commande et applique les droits légaux des consommateurs en matière de livraison.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible. Une modification ne pourra être garantie si la commande a déjà été expédiée.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un suivi de colis, rendez-vous dans l’onglet « Contact » de notre boutique GRILLZV.

Merci pour votre confiance.

L’équipe GRILLZV